Por cuarto año consecutivo Aguakan es reconocida con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado...
por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). El reconocimiento más importante en este ámbito a nivel...
nacional, al acreditarse ante sus empleados, clientes, autoridades y sociedad en general, como una organización...
comprometida voluntaria y públicamente con su entorno, como parte de su cultura y estrategia de negocio.
Este...
año frente al reto de la COVID -19, las acciones emprendidas por la empresa y su compromiso para trabajar en la...
mejora continua, lograron posicionar nuevamente a Aguakan como el segundo organismo del sector hídrico en obtener...
esta distinción, al cumplir satisfactoriamente en los pilares clave de la responsabilidad social: la calidad de...
vida interna al brindar condiciones óptimas para el capital humano, la vinculación con la comunidad, trabajar con...
eficiencia, ética y transparencia en el entorno donde opera; además de impulsar y adaptar sus programas...
educativos sobre el cuidado y preservación del medio ambiente durante la pandemia.
Durante el 2020, la prioridad...
fue pensar de manera integral, iniciando por los colaboradores, apoyándolos en todo momento y manteniendo los...
puestos de trabajo al 100%; adicional se realizaron importantes alianzas, en el periodo más crítico de la...
pandemia, efectuando trabajos de limpieza y sanitización de hospitales, en colaboración con empresas como CEMEX,...
impulsó campañas digitales de concientización sobre la importancia del cuidado del vital líquido y la salud,...
permeando directamente en las familias que se encontraban en confinamiento.
Aguakan refrenda el trabajo que ha...
venido realizando en materia de responsabilidad social, promoviendo desde hace más de 10 años la cultura del agua...
y la educación ambiental; involucrándose activamente con la comunidad a través de proyectos nuevos para...
garantizar el bienestar de las familias quintanarroenses.
“Tenemos la gran oportunidad de trabajar por y para la...
gente de nuestra comunidad, de sumar y reforzar el compromiso de mejora continua en nuestro servicio; pero además...
podemos llevar educación y cultura sobre la importancia que tiene el agua en nuestra sociedad” afirmó la Mtra....
Alejandra Mayorga, responsable de Relaciones con la Comunidad.
La ceremonia de entrega del distintivo se llevará...
a cabo en el marco del XIV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, de manera virtual del 12...
al 14 de mayo. La lista completa de las organizaciones reconocidas se encuentra publicada en:...
https://www.cemefi.org/esr/
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AGUAKAN SUMA SERVICIOS Y AMPLIA HORARIOS EN EL CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES LAKIN
Para brindar un servicio de mayor calidad, Aguakan cambia de horario y amplia sus servicios para el Centro de Atención a Clientes (CAC) ubicado en la Multiplaza Lakin en el municipio de Benito Juárez.
A partir del 08 de marzo, el horario de atención será de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, contando con un horario especial para aclaraciones y convenios de 08:00 a 16:00 horas y para contratos de 08:00 a 15:00 horas.
Algunos de los servicios con los que se contarán en el Centro de Atención Lakin son: Alta o actualización de RFC a personas físicas o morales, contrataciones de uso domésticos, cambios de nombre de propietarios, tramite de cambio de uso, inspección de apoyo en condiciones precarias, entre otros.
Con estas acciones, Aguakan diversifica y mejora sus canales de atención a clientes, operando con las medidas de seguridad e higiene adecuadas y en horarios especiales para atender de manera personalizada a todos los clientes que así lo requieran.
Aguakan reitera su compromiso con la comunidad para gestionar uno de los elementos más importantes para la vida, garantizando un servicio de calidad. Asimismo, hace un llamado a priorizar el contacto con la empresa a través de sus canales oficiales, como su línea de atención telefónica 073, la cual es gratuita y funciona las 24 horas del día, así como a través de sus redes sociales en Facebook y Twitter como @DHCAguakan.
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