Por cuarto año consecutivo Aguakan es reconocida con el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado...
por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). El reconocimiento más importante en este ámbito a nivel...
nacional, al acreditarse ante sus empleados, clientes, autoridades y sociedad en general, como una organización...
comprometida voluntaria y públicamente con su entorno, como parte de su cultura y estrategia de negocio.
Este...
año frente al reto de la COVID -19, las acciones emprendidas por la empresa y su compromiso para trabajar en la...
mejora continua, lograron posicionar nuevamente a Aguakan como el segundo organismo del sector hídrico en obtener...
esta distinción, al cumplir satisfactoriamente en los pilares clave de la responsabilidad social: la calidad de...
vida interna al brindar condiciones óptimas para el capital humano, la vinculación con la comunidad, trabajar con...
eficiencia, ética y transparencia en el entorno donde opera; además de impulsar y adaptar sus programas...
educativos sobre el cuidado y preservación del medio ambiente durante la pandemia.
Durante el 2020, la prioridad...
fue pensar de manera integral, iniciando por los colaboradores, apoyándolos en todo momento y manteniendo los...
puestos de trabajo al 100%; adicional se realizaron importantes alianzas, en el periodo más crítico de la...
pandemia, efectuando trabajos de limpieza y sanitización de hospitales, en colaboración con empresas como CEMEX,...
impulsó campañas digitales de concientización sobre la importancia del cuidado del vital líquido y la salud,...
permeando directamente en las familias que se encontraban en confinamiento.
Aguakan refrenda el trabajo que ha...
venido realizando en materia de responsabilidad social, promoviendo desde hace más de 10 años la cultura del agua...
y la educación ambiental; involucrándose activamente con la comunidad a través de proyectos nuevos para...
garantizar el bienestar de las familias quintanarroenses.
“Tenemos la gran oportunidad de trabajar por y para la...
gente de nuestra comunidad, de sumar y reforzar el compromiso de mejora continua en nuestro servicio; pero además...
podemos llevar educación y cultura sobre la importancia que tiene el agua en nuestra sociedad” afirmó la Mtra....
Alejandra Mayorga, responsable de Relaciones con la Comunidad.
La ceremonia de entrega del distintivo se llevará...
a cabo en el marco del XIV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, de manera virtual del 12...
al 14 de mayo. La lista completa de las organizaciones reconocidas se encuentra publicada en:...
https://www.cemefi.org/esr/
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AGUAKAN RENUEVA SU APLICACIÓN MOVIL “AGUAKAN CONTIGO”
Con el objetivo fortalecer y agilizar la atención con los clientes que reciben el servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento en los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres, Solidaridad y Puerto Morelos en Quintana Roo, Aguakan actualiza y renueva su aplicación “Aguakan Contigo” para realizar operaciones y consultas de manera sencilla y práctica, así como fortalecer la atención al cliente con información actualizada, noticias y avisos instantáneos de interés para la comunidad.
“Aguakan Contigo” está disponible para su descarga gratuita a través de Play Store o App Store, siendo una apuesta tecnológica orientada a brindar más y mejores opciones a los clientes, sin necesidad de salir de casa, lo que hace posible poder realizar el pago de su servicio de una forma segura y rápida.
Esta herramienta digital, permite a los clientes comunicarse rápidamente con la empresa así como recibir alertas y notificaciones de su servicio, conocer a detalle los movimientos de sus contratos, consultar su saldo, controlar su consumo y verificar el histórico del mismo, lo que permitirá generar conciencia del uso y cuidado que se le está dando al vital líquido en cada familia, así como promover metas de ahorro.
Otro de los beneficios con los que cuenta la plataforma, es la realización de reportes de fugas o cualquier problema relacionado con el servicio en cualquier parte de los municipios donde opera la concesión. Así mismo, los clientes podrán encontrar cuáles son los centros de atención y puntos de pago más cercanos, conocer los requisitos para realizar trámites, consultar las últimas noticias acerca de Aguakan y contactar a un ejecutivo vía whatsapp.
Conscientes de que el uso de la tecnología se ha convertido en parte fundamental de las actividades del día a día, Aguakan refrenda su compromiso de mantenerse a la vanguardia en el sector, atendiendo las necesidades de sus clientes optimizando su experiencia, a través de la implementación o actualización de diversas plataformas tecnológicas.
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